개요

타임리AI는 스페이스(조직·팀 단위의 작업 공간) 에 가입해서 사용해요. 스페이스 관리자가 보낸 초대 메일 또는 초대 링크(코드) 로 들어와 회원가입을 마치면 바로 AI 채팅·템플릿·Labs 등 모든 기능을 쓸 수 있어요. 이 페이지에서는 처음 접속할 때 거치는 화면을 순서대로 설명해요.

처음이라면 이 순서로

① 초대 메일/링크로 접속 → ② 회원가입(이메일 인증 → 이름·비밀번호 → 약관 동의) → ③ [스페이스로 이동] → ④ 다음부터는 스페이스 주소에서 바로 로그인

1. 접속하기

타임리AI는 별도 설치 없이 웹 브라우저에서 열어요. 스페이스마다 고유 주소(예: https://…/스페이스이름)가 있고, 관리자가 보낸 초대에 그 주소가 들어 있어요. 최신 Chrome·Edge·Safari 사용을 권장해요.

카카오톡·인스타그램 등 앱 안에서 열었다면

앱 안의 내장 브라우저에서는 SNS 계정 로그인이 실패할 수 있어요. 화면에 “앱 안에서 열린 화면에서는 SNS 계정 로그인이 실패할 수 있어요”라는 안내가 보이면, 브라우저 메뉴의 ‘다른 브라우저로 열기’ 를 선택한 뒤 다시 시도해 주세요.

1-1. 이메일(일괄) 초대를 받은 경우

관리자가 초대하면 가입용 메일이 도착해요. 메일의 [초대 수락] 버튼을 누르면 로그인·회원가입 화면으로 이어지고, 가입을 마치면 초대받은 스페이스(와 그룹)에 자동으로 소속돼요.

초대 메일의 ‘초대 수락’ 버튼을 클릭해 주세요

1. 메일함에서 타임리AI 초대 메일을 열어요(안 보이면 스팸함도 확인해요).
2. [초대 수락] 을 눌러요.
3. 로그인 화면이 열려요. 아직 계정이 없으면 [회원가입] 을 눌러 초대 메일을 받은 주소 그대로 가입하고, 이미 계정이 있으면 로그인만 하면 스페이스 가입이 자동으로 완료돼요.

1-2. 초대 코드(링크)를 받은 경우

관리자가 메신저·게시판 등으로 공유한 초대 링크로 접속해요. 이 경우에는 이메일을 직접 입력해서 가입해요.

1. 공유받은 링크를 브라우저 주소창에 붙여 넣어 열어요.
2. 로그인 화면이 열리면 아래 [회원가입] 을 눌러 가입을 진행해요(이미 계정이 있으면 그대로 로그인).
3. 가입(또는 로그인)이 끝나면 스페이스 가입이 자동으로 완료돼요.

초대 링크가 만료되었다고 나올 때

“이 초대 링크는 만료되었거나 더 이상 유효하지 않아요. 관리자에게 새 초대 링크를 요청해 주세요.“가 보이면 링크 유효기간이 지났거나 관리자가 링크를 바꾼 거예요. 스페이스 관리자에게 새 초대 링크를 요청해 주세요.

2. 회원가입 방법

회원가입은 3단계로 진행돼요(SNS 계정으로 가입하면 1·2단계가 생략돼요).

① 이메일 입력 → ② 인증번호 확인 → ③ 이름·비밀번호·약관 동의

단계	화면 제목	하는 일
1단계	회원가입 — “회원가입을 위해 이메일을 입력해주세요.”	가입할 이메일 입력 후 [다음]
2단계	(입력한 이메일) — “이메일을 확인하고 인증번호를 입력해 주세요.”	메일로 받은 인증번호 입력 후 [인증 확인]
3단계	추가 정보를 입력해 주세요. — “이름과 비밀번호를 입력하면 가입이 완료돼요.”	이름·비밀번호·비밀번호 확인·약관 동의 후 [가입하기]
완료	🎉 가입이 완료되었어요!	[스페이스로 이동] 클릭

2-1. 이메일 입력과 인증번호 확인

(1-1) 이메일 초대를 받았으면 초대받은 주소를, (1-2) 링크로 들어왔으면 가입에 쓸 이메일을 입력해요

1. 이메일을 입력하고 [다음] 을 눌러요. 입력한 주소로 인증 메일이 발송되고 “인증코드를 발송했습니다.” 안내가 떠요.
2. 메일에 적힌 인증번호(숫자 6자리) 를 입력하고 [인증 확인] 을 눌러요. “인증이 완료되었습니다.“가 뜨면 3단계로 넘어가요. 인증번호는 60분 동안 유효해요.
3. 메일이 오지 않으면 “이메일을 받지 못하셨나요? 메일이 오지 않을 경우 스팸 메일함을 확인해 주세요.” 아래 [인증메일 재전송하기] 를 눌러요. 재전송은 1분에 한 번만 돼요(“1분 내에 해당 이메일로 코드를 발송한 기록이 있습니다. 잠시 후 다시 시도 해 주세요.”).

항목	규칙
이메일	5자 이상 50자 이하의 올바른 이메일 형식
가입 가능 이메일	스페이스가 특정 도메인만 허용하도록 설정했으면, 그 도메인(예: 회사 메일)으로만 가입할 수 있어요. 다른 주소로 시도하면 “이메일만 가입할 수 있어요.” 화면과 가입 가능한 이메일 목록이 표시돼요
이미 가입된 주소	“이미 가입한 이메일입니다.“가 뜨면 로그인 화면으로 돌아가 로그인해요. 탈퇴한 지 30일이 안 된 이메일은 “탈퇴한 이메일은 탈퇴일로부터 30일 동안 재가입할 수 없습니다.“로 막혀요
일회용 메일	“일회용 이메일 주소로는 가입할 수 없습니다.” — 실제 사용하는 메일을 써 주세요
인증 실패	“인증 코드가 올바르지 않습니다.” / “이미 만료된 인증 코드입니다.“가 뜨면 번호를 다시 확인하거나 재전송해요

팁

인증 메일이 보이지 않으면 스팸함·프로모션함을 확인하고, 회사 메일이라면 보안 정책으로 지연될 수 있으니 1~2분 뒤 다시 확인해 주세요.

2-2. 이름·비밀번호 입력과 약관 동의

이름·비밀번호를 입력하고 필수 약관에 동의한 뒤 [가입하기]

필드	규칙
이름 (필수)	“이름을 입력해주세요.” — 2자 이상 30자 이하. 스페이스 안에서 다른 멤버에게 보이는 이름이에요
비밀번호 (필수)	영문, 숫자, 기호 2가지 이상 조합 8~16자 이내
비밀번호 확인 (필수)	비밀번호와 같아야 해요. 다르면 “비밀번호가 일치하지 않습니다.“가 떠요
[필수] 서비스 이용약관 동의	체크하면 약관 본문이 열려요. 읽고 [수락] 을 눌러야 체크돼요
[필수] 개인정보 수집 및 이용 동의	위와 같아요. 둘 다 수락해야 [가입하기] 가 활성화돼요
[선택] 마케팅 정보 수신 동의	체크하지 않아도 가입돼요. 가입 후 내 계정에서 언제든 켜고 끌 수 있어요
(스페이스 이름) 약관 [필수]	스페이스가 자체 약관을 등록해 둔 경우에만 추가로 표시돼요

2-3. 가입 완료

가입 완료 후 ‘스페이스로 이동’ 클릭

“🎉 가입이 완료되었어요! 스페이스의 다양한 기능을 자유롭게 이용하실 수 있어요.” 화면에서 [스페이스로 이동] 을 누르면 바로 스페이스 메인으로 들어가요. 초대 없이 가입한 경우에는 [메인으로 이동] 이 표시돼요.

가입 승인이 필요한 스페이스

스페이스가 가입 승인제로 운영되면 가입 직후 “가입 승인을 기다리고 있습니다” 화면이 떠요. “스페이스 관리자가 승인하면 이용할 수 있습니다. 승인 후 이 페이지를 새로고침해주세요.” 안내대로 승인 후 새로고침하면 들어가져요. 반려되면 “가입이 반려되었습니다”와 함께 반려 사유가 표시되고, 문의는 스페이스 관리자에게 해주세요.

3. SNS 계정으로 가입·로그인

로그인 화면 아래 “또는 SNS 계정 로그인” 영역에서 카카오 · 구글 · 애플 계정으로 가입하거나 로그인할 수 있어요. 처음 쓰는 SNS 계정이면 가입으로, 이미 연결된 계정이면 로그인으로 이어져요.

SNS 계정으로 로그인 한다면, 정보만 따로 입력해주세요

1. 로그인 화면에서 원하는 SNS 버튼(카카오로 로그인 / 구글로 로그인 / 애플로 로그인)을 눌러요.
2. 해당 서비스의 로그인 창에서 인증을 마쳐요.
3. 처음 가입이면 추가 정보를 입력해 주세요. 화면에서 이름만 입력하고(“이름을 입력하면 가입이 완료돼요.”) 약관에 동의한 뒤 [가입하기] 를 눌러요. 비밀번호는 만들지 않아요.

카카오톡/구글/애플 로그인은 ‘타임리AI’에서 비밀번호를 바꿀 수 없어요

SNS 계정으로 가입한 계정은 타임리AI에 비밀번호가 없어요. 비밀번호를 잊어버렸다면 카카오/구글/애플 서비스 자체에서 비밀번호를 바꿔야 하고, 내 계정 설정에서도 비밀번호 변경 항목이 보이지 않아요.

스페이스에 따라 보이는 버튼이 달라요

일부 조직은 사내 계정으로 로그인하는 SSO 로그인 버튼만 제공하고 SNS 버튼이 없을 수 있어요. 이 경우 조직에서 안내한 계정으로 로그인해 주세요.

4. 로그인

가입 후에는 스페이스 주소로 접속해 로그인해요.

1. 이메일과 비밀번호를 입력해요. 비밀번호 칸 오른쪽 눈 모양 아이콘(비밀번호 표시 / 비밀번호 숨기기)을 누르면 입력한 비밀번호를 확인할 수 있어요.
2. [로그인] 을 눌러요.
3. 로그인하면 마지막에 있던 스페이스(또는 초대받은 스페이스)의 메인 화면으로 이동해요.

화면의 링크/버튼	역할
[회원가입]	아직 계정이 없을 때
[비밀번호 찾기]	비밀번호를 잊었을 때(아래 6번)
SNS 버튼	카카오/구글/애플 계정으로 로그인
[SSO 로그인]	조직이 사내 계정 로그인을 쓰는 경우에만 표시

로그인이 안 될 때 보이는 메시지

• “이메일 또는 비밀번호가 일치하지 않습니다” — 오타·대소문자·Caps Lock 을 확인해요. SNS 로 가입한 계정이면 이메일 로그인이 아니라 같은 SNS 버튼으로 로그인해야 해요.
• “비밀번호·인증번호 5회 오류로 인한 30분간 로그인 제한입니다” — 비밀번호(또는 2단계 인증번호)를 5회 연속 틀리면 30분간 잠겨요. 잠긴 동안에는 맞는 비밀번호를 넣어도 안 들어가져요. 30분을 기다리거나, [비밀번호 찾기] 로 비밀번호를 새로 설정하면 잠금이 바로 풀려요.
• “해당 스페이스에서 비 활성화된 계정입니다. 관리자에게 문의해주세요.” — 관리자가 내 계정을 비활성화했어요. 스페이스 관리자에게 문의하세요.
• “이용이 제한된 계정입니다. 고객센터로 문의해 주세요.” — 고객센터(1551-3711)로 문의해 주세요.

로그인 유지 기간

한 번 로그인하면 일정 기간(기본 30일) 유지돼요. 기간은 스페이스 관리자가 바꿀 수 있고, 지나면 “로그인이 만료되었어요. 다시 로그인해 주세요.“가 뜨니 다시 로그인하면 돼요. 스페이스가 접속 IP 를 제한하는 경우, 허용되지 않은 네트워크에서 접속하면 “허용되지 않은 IP에서 접속하여 로그아웃되었습니다.” 안내와 함께 로그아웃돼요.

5. 2단계 인증

스페이스 설정에 따라 제공

스페이스 관리자가 2단계 인증을 켠 스페이스에서만 이 화면이 나타나요(관리자가 대상 역할과 인증 방식을 정해요). 켜져 있지 않으면 4번 로그인으로 끝이에요.

2단계 인증이 켜진 스페이스에서는 이메일·비밀번호(또는 SNS/SSO) 로그인 뒤 2단계 인증 화면이 한 번 더 나와요. 관리자가 허용한 방식에 따라 두 가지 중 하나(둘 다 허용되면 “사용할 인증 방식을 선택해 주세요.“에서 선택)를 사용해요.

5-1. 이메일로 인증하기

1. [이메일로 인증하기] 를 선택하면 “가입한 이메일로 인증번호를 보내드립니다.” 안내와 함께 인증 메일이 발송돼요.
2. 메일의 인증번호(6자리) 를 입력하고 [인증 확인] 을 눌러요. 6자리를 다 넣어야 버튼이 활성화돼요.
3. 화면의 유효시간(5분) 이 끝나기 전에 입력해야 해요. 메일이 안 오면 [인증메일 재전송하기] 를 누르되, 재전송은 60초 간격으로 최대 5회까지만 가능해요(남은 초가 버튼에 “인증메일 재전송하기 (n초)“로 표시). 재전송하면 유효시간이 다시 시작돼요.
4. 틀리면 “인증 코드가 올바르지 않습니다. (남은 시도 n회)“가 떠요. 5회 안에 맞게 입력해야 해요.

5-2. 인증 앱으로 인증하기

1. [인증 앱으로 인증하기] 를 선택해요.
2. 처음 쓰는 경우 QR 코드가 표시돼요. “인증 앱(Google Authenticator 등)으로 아래 QR 코드를 스캔해 계정을 등록한 뒤, 앱에 표시된 6자리 인증번호를 입력해 주세요.” 안내대로 등록해요. QR 을 찍을 수 없으면 아래 키를 인증 앱에 직접 입력해도 돼요.
3. 이후 로그인부터는 등록된 앱에 표시되는 6자리 인증번호(30초마다 바뀜)만 입력하면 돼요. 인증 앱 방식은 재전송이 없어요.
4. 두 방식이 모두 허용된 스페이스라면 코드 입력 화면 아래 버튼으로 다른 방식으로 바꿀 수 있어요.

이런 메시지가 뜨면

• “인증 시간이 만료되었습니다” — 유효시간이 지났어요. [로그인 화면으로 돌아가기] 로 처음부터 다시 로그인해요(“보안을 위해 처음부터 다시 로그인해 주세요.”).
• “인증 시도 횟수를 초과했습니다” — 틀린 번호를 여러 번 넣었어요. 마찬가지로 처음부터 다시 로그인해요.
• 2단계 인증번호를 틀린 횟수도 로그인 잠금(5회·30분) 에 함께 집계돼요.
• 같은 브라우저에서는 스페이스마다 한 번만 인증하면 되고, 로그아웃 후 다시 로그인하면 다시 인증해요. 관리자가 재확인 주기를 정해 둔 스페이스는 그 주기마다 다시 인증해요.
• 인증 앱을 설치한 휴대폰을 바꿨거나 잃어버렸다면 스페이스 관리자에게 문의하세요.

6. 비밀번호를 잊어버렸을 때

로그인 화면의 [비밀번호 찾기] 로 이메일 인증을 거쳐 새 비밀번호를 설정해요(SNS 계정은 3번의 주의 참고).

1. 비밀번호 찾기 화면(“가입하셨던 이메일 계정을 입력하시면, 새 비밀번호를 생성할 수 있는 코드를 메일로 보내드립니다.”)에서 가입한 이메일을 입력하고 [다음] 을 눌러요. “인증코드를 발송했습니다.” 안내가 떠요. 가입되지 않은 주소면 “가입 되지 않은 이메일입니다.”, SNS 로 가입한 계정이면 “소셜로그인을 통해 가입한 계정입니다.“가 떠요.
2. “이메일을 확인하고 인증번호를 입력해 주세요.“에 따라 메일의 인증번호(6자리, 60분 유효) 를 입력하고 [인증 확인] 을 눌러요. 안 오면 [인증메일 재전송하기](1분 간격).
3. 새 비밀번호 설정 화면에서 비밀번호와 비밀번호 확인을 입력하고 [비밀번호 변경] 을 눌러요. 규칙은 가입 때와 같은 영문, 숫자, 기호 2가지 이상 조합 8~16자 이내예요.
4. “비밀번호가 변경되었습니다.“가 뜨면 로그인 화면으로 돌아가요. 새 비밀번호로 로그인하면 되고, 로그인 잠금 상태였다면 이때 함께 풀려요.

팁

로그인한 상태에서 비밀번호만 바꾸고 싶다면 내 계정 › 비밀번호 변경이 더 빨라요. 방법은 내 계정 설정을 참고하세요.

7. 약관이 바뀌었을 때 (재동의)

개인정보 처리방침이 개정되거나 스페이스가 새 약관을 추가하면 로그인 직후 동의 화면이 먼저 떠요(“개인정보 처리방침이 개정되었습니다” 또는 “서비스 이용을 위해 동의가 필요합니다”). 내용을 확인하고 [동의하고 계속하기] 를 누르면 평소처럼 이용할 수 있어요. 동의하지 않으려면 [로그아웃] 을 눌러요(동의 전까지는 서비스를 쓸 수 없어요).

Q. 권한이 없다고 뜰 때?

⚠️ 초대 링크가 아닌 일반 로그인 주소로 가입하면 계정은 만들어졌지만 스페이스 멤버가 아니라서 “스페이스에 접근할 수 없습니다.” 화면이 떠요(“이 스페이스는 관리자로부터 초대받은 사용자만 이용할 수 있어요. 접근하려면 초대 가입 링크로 가입해 주세요.”).

• 관리자에게 받은 초대 링크로 다시 접속해서 로그인하면 멤버로 등록돼요.
• 그래도 안 되면 스페이스 관리자에게 이메일 초대를 요청하거나 고객센터(1551-3711)로 문의해 주세요.
• “이미 가입된 스페이스입니다.” 화면이 뜨면 이미 멤버예요. [홈으로 이동] 을 눌러 스페이스를 확인하세요.
• 스페이스가 접속 IP 를 제한하면 “IP 접속 제한 — 등록된 IP 주소에서만 접속할 수 있습니다.” 화면이 떠요. 회사 네트워크(VPN 등)에서 다시 접속하거나 관리자에게 IP 등록을 요청하세요.

Q. 삭제 신청한 계정으로 다시 로그인했어요

계정 삭제를 신청하면 7일의 유예기간 동안 “삭제 대기중인 계정입니다” 화면이 떠요(“계정 삭제가 신청되어 있습니다. 아래 예정일에 모든 데이터가 삭제되며, 그 전까지는 삭제를 철회할 수 있습니다.”). 삭제 예정일이 표시되고, 마음이 바뀌었다면 [삭제 철회] 를 누르면 “삭제가 철회되었습니다.“와 함께 바로 복구돼요. 유예기간이 지나 삭제가 완료된 이메일은 30일 동안 재가입할 수 없어요.

Q. 다른 스페이스에도 가입하고 싶어요

같은 계정으로 여러 스페이스에 가입할 수 있어요. 다른 스페이스의 초대 링크로 접속해 로그인하거나, 로그인 후 스페이스 선택 화면의 [👉 초대 코드 입력하기] 에서 초대 코드(링크) 를 붙여 넣고 [참여하기] 를 눌러도 돼요(“유효하지 않은 초대 링크입니다.“가 뜨면 링크를 다시 확인). 가입한 스페이스 사이를 오가는 방법은 서비스 활용하기의 스페이스 전환을 참고하세요.

관련 문서: 내 계정 설정 · 권한 · 자주 묻는 질문 · 문의하기