계정 관리

내 계정 열기

왼쪽 아래 프로필(내 이름) 을 누르고 [내 계정] 을 선택해요. (새 메뉴·이전 메뉴 모두 같아요. 설정 화면 왼쪽 목록에서는 일반설정 › 내 계정.)

내 계정에서 프로필 이미지, 이름, 비밀번호, 언어를 바꾸고 계정 삭제를 신청할 수 있어요.

항목	할 수 있는 것	제한·참고
프로필 이미지	연필 아이콘 › 이미지 업로드 / 이미지 변경 / 삭제하기	jpg, jpeg, png, gif, webp
이메일	표시만 돼요	변경 불가 — 로그인 ID 역할이라 바꿀 수 없어요. 다른 이메일을 쓰려면 새로 가입해야 해요
이름	수정 후 [저장]	2~30자. 스페이스가 이름을 지정해 관리하는 경우 “관리자에 의해 이름 수정이 제한되어 있습니다.”
비밀번호	[변경] → 비밀번호 변경 창	이메일로 가입한 계정에만 보여요(SNS 계정은 아래 참고)
언어	한국어 / English / 中文 / Tiếng Việt / 日本語	바꾸면 화면이 새로고침돼요. 템플릿 이름 등 사람이 적은 내용은 번역되지 않아요
마케팅 정보 수신 동의 (선택)	토글로 켜고 꺼요	“마케팅 수신 동의 설정이 변경되었습니다.”
서비스 이용약관 / 개인정보처리방침	링크로 다시 확인	—
계정 삭제	탈퇴 신청(아래 참고)	7일 유예

개인 맞춤 설정(닉네임·직업·AI 응답 방식·테마·추천 질문), 크레딧 현황·결제, 연동 키는 내 계정 설정 에서 설명해요.

비밀번호 변경

1. 내 계정 › 비밀번호 [변경] 을 눌러요.
2. 현재 비밀번호 → 새 비밀번호 → 새 비밀번호 확인 을 입력하고 [변경하기] 를 눌러요.
3. “비밀번호 변경이 성공적으로 완료되었습니다.” 가 뜨면 끝이에요.

비밀번호 규칙
길이	8~16자
조합	영문·숫자·기호(!@#$%^&) 중 2가지 이상
안내 문구	“영문, 숫자, 기호 2가지 이상 조합 8~16이내” / 확인란이 다르면 “비밀번호가 일치하지 않습니다.”

주의

현재 비밀번호가 틀리면 “일치하는 로그인 정보가 없습니다.“가 떠요. 현재 비밀번호를 모를 때는 로그아웃 후 아래 비밀번호 찾기로 새로 설정하세요.

비밀번호 찾기 (재설정)

로그인 화면의 [비밀번호 찾기] 에서 3단계로 진행해요. 링크가 아니라 이메일로 받은 6자리 인증번호를 쓰는 방식이에요.

단계	할 일
1/3 비밀번호 찾기	가입한 이메일을 입력하고 [다음]. “가입하셨던 이메일 계정을 입력하시면, 새 비밀번호를 생성할 수 있는 코드를 메일로 보내드립니다.”
2/3 인증번호	메일의 인증번호를 입력하고 [인증 확인]. 못 받았으면 스팸함 확인 후 [인증메일 재전송하기]
3/3 새 비밀번호 설정	비밀번호 / 비밀번호 확인 입력 후 [비밀번호 변경] → “비밀번호가 변경되었습니다.”

• 인증번호는 60분 동안 유효해요. 지나면 “이미 만료된 인증 코드입니다.” — 재전송하세요.
• 재전송은 1분에 한 번만 돼요.
• 가입되지 않은 이메일이면 “가입 되지 않은 이메일입니다.“가 떠요. 다른 이메일로 가입했는지 확인하세요.
• 비밀번호를 재설정하면 아래 로그인 잠금도 함께 풀려요.

SNS(카카오·구글·애플) 계정

로그인 화면의 “또는 SNS 계정 로그인” 으로 카카오 / 구글 / 애플 계정을 써서 가입·로그인할 수 있어요. (일부 기관 스페이스는 기관 SSO 버튼이 따로 있어요.)

SNS 로그인 계정은 타임리AI에서 비밀번호를 바꿀 수 없어요

SNS 계정에는 타임리AI 비밀번호가 없어서 내 계정에 비밀번호 항목이 보이지 않아요. 비밀번호를 잊었다면 카카오·구글·애플 자체에서 비밀번호를 바꾸세요. 비밀번호 찾기에 SNS 가입 이메일을 넣으면 “소셜로그인을 통해 가입한 계정입니다.“가 떠요.

• 같은 이메일이라도 이메일 가입 계정과 SNS 계정은 서로 다른 계정이에요. 처음 가입한 방법으로 로그인하세요.
• 네이버 로그인은 제공하지 않아요.

로그인 잠금

비밀번호(또는 인증번호)를 5회 연속 틀리면 30분 동안 로그인이 막혀요. 화면에는 “비밀번호·인증번호 5회 오류로 인한 30분간 로그인 제한입니다”라고 떠요.

푸는 방법	설명
기다리기	30분이 지나면 자동으로 풀려요
비밀번호 찾기	위 절차로 새 비밀번호를 설정하면 즉시 풀리고 실패 횟수도 0으로 돌아가요
고객센터	급하면 문의 안내로 요청하세요

• 잠금은 이메일로 가입한 계정에만 적용돼요. 카카오·구글·애플 로그인은 각 서비스의 정책을 따라요.
• 잠금 중에는 맞는 비밀번호를 넣어도 들어갈 수 없어요. 계속 시도하지 말고 시간을 기다리거나 재설정하세요.

계정 삭제 (탈퇴)

내 계정 맨 아래 계정 섹션 — “계정을 삭제하시면 7일의 유예기간 후 모든 데이터가 삭제됩니다.” 옆의 [계정 삭제] 를 눌러요.

1. 확인 창 “정말로 계정을 삭제 하시겠습니까?” 를 읽고 [삭제하기] 를 눌러요.
2. 입력란에 계정 삭제 라고 똑같이 입력해요. 다르면 “계정 삭제 텍스트가 일치하지 않습니다.“가 뜨고 버튼이 활성화되지 않아요.
3. 삭제가 신청되고 로그아웃돼요.

알아 둘 것
7일 유예	신청 후 7일 뒤에 프롬프트·채팅 등 모든 정보가 삭제돼요. 삭제 후에는 복구할 수 없어요
철회	7일 안에 다시 로그인하면 “삭제 대기중인 계정입니다” 화면이 나와요. 삭제 예정일을 확인하고 [삭제 철회] 를 누르면 그대로 계속 쓸 수 있어요(“삭제가 철회되었습니다.”)
30일 재가입 제한	삭제가 완료된 이메일은 30일 동안 다시 가입할 수 없어요
스페이스 소유자	소유한 스페이스가 있으면 “스페이스 마스터는 탈퇴할 수 없습니다.” — 스페이스를 먼저 삭제해야 해요 → 스페이스 설정

주의

스페이스에서 나가기만 하고 싶다면 계정을 삭제하지 마세요. 스페이스 관리자에게 내보내기를 요청하면 계정은 유지한 채 그 스페이스에서만 빠질 수 있어요.

Q. 권한이 없다고 뜰 때?

⚠️ 초대 링크가 아닌 일반 로그인 링크로 가입했거나, 스페이스에서 내보내진 경우 이렇게 보여요.

1. 스페이스 관리자에게 초대 코드(링크) 를 받아요.
2. [로그아웃] 한 뒤 초대 링크로 접속해 같은 계정으로 로그인하면 멤버로 등록돼요.
3. 그래도 안 되면 스페이스 관리자나 고객센터 1551-3711 로 문의하세요. 역할과 권한에 대한 자세한 설명은 권한 을 보세요.

Q. 자주 묻는 질문

Q. 로그인이 자꾸 풀려요. 스페이스마다 로그인 유지 기간(기본 30일)이 정해져 있어요. 기간이 지나면 다시 로그인해야 해요. 공용 PC에서는 사용 후 꼭 로그아웃하세요.

Q. 이메일을 바꾸고 싶어요. 이메일은 바꿀 수 없어요. 새 이메일로 가입한 뒤 관리자에게 초대를 요청하세요. 기존 계정의 대화·템플릿은 옮겨지지 않아요.

Q. 이름을 바꿀 수 없어요. 스페이스가 멤버 이름을 관리자가 지정하도록 설정한 경우예요. 관리자에게 변경을 요청하세요.

관련 문서: 내 계정 설정 · 권한 · 개요(회원가입) · 문의 안내